Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ 7kbet

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 7kbet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 7kbet.io. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 7kbet và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm các dịch vụ casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7kbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm — được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân truy cập nền tảng 7kbet từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính để bàn, máy tính bảng hay điện thoại di động — và từ bất kỳ địa điểm nào tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

02 Điều Kiện Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 7kbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 7kbet, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên thật — phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Ngày tháng năm sinh — xác nhận đủ điều kiện độ tuổi theo quy định.
• Số điện thoại và email — phải là thông tin thực sự do bạn sở hữu và kiểm soát.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử — sử dụng cho các giao dịch nạp rút tiền.

7kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh thành công.

03 Quy Định Về Độ Tuổi

Tất cả người dùng đăng ký tài khoản 7kbet phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 7kbet thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua quy trình xác minh danh tính và có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, 7kbet sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và số dư liên quan, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. 7kbet khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng.

04 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

7kbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền tối đa 5 phút đối với các phương thức điện tử.
• Xác minh danh tính: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 7kbet.
• Phí giao dịch: 7kbet không thu phí nạp rút từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Giới hạn rút tiền: Có thể áp dụng giới hạn rút tiền hàng ngày hoặc hàng tuần tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

7kbet có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét thêm trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong những trường hợp như vậy, 7kbet sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ làm việc.

05 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 7kbet — bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác — đều tuân thủ các quy định riêng biệt của từng loại hình trò chơi, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 7kbet.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 7kbet sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược áp dụng cho từng tình huống cụ thể.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý số dư tài khoản và không được cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
• 7kbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.

06 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

7kbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không được tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được 7kbet cho phép rõ ràng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Thay đổi chương trình: 7kbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng nền tảng 7kbet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện hành vi gian lận, làm giả thông tin, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7kbet cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7kbet.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên 7kbet hay người dùng khác.
• Đăng ký tài khoản với mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi từ chính sách của 7kbet.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

7kbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, 7kbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 7kbet, bao gồm sự cố mạng Internet, điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động hoặc quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình cá cược và sử dụng dịch vụ.
• Mất mát phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chênh lệch hoặc sai sót thông tin do kết nối Internet của người dùng gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 7kbet đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

09 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7kbet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 7kbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7kbet — 7kbet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người dùng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho 7kbet nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

7kbet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập của mình cho bên thứ ba.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

7kbet cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt giới hạn.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình không thể kiểm soát việc cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có trách nhiệm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7kbet qua Telegram hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

7kbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có th ể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7kbet. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

7kbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7kbet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7kbet sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.